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Preguntas frecuentes
sobre AT-Enterprise

Resolvemos las dudas más comunes que recibimos de colaboradores energéticos, PYMEs y autónomos sobre contratación de luz y gas, comercializadoras, comisiones y soporte. Si tu duda no está aquí, háblanos directamente.

PARA COLABORADORES

Trabajar con AT-Enterprise

Cómo se colabora con nosotros, qué soporte recibe el colaborador y cuál es el modelo retributivo.

¿Qué es un colaborador energético y qué hace?

Un colaborador energético es un profesional autónomo o una empresa que tramita contratos de luz y gas para sus clientes (PYMEs, autónomos y residenciales) actuando como intermediario entre el cliente final y las comercializadoras. En AT-Enterprise el colaborador no es un mero comercial: dispone de una cartera propia, gestiona la relación con el cliente y recibe comisiones recurrentes por cada contrato activado.

¿Cómo se gana dinero como colaborador de AT-Enterprise?

El colaborador cobra una comisión por cada contrato de luz o gas que tramite y se active correctamente. Las comisiones siguen un marco retributivo que se acuerda y firma al inicio de la relación, con cuantías diferentes por producto (luz, gas, multipunto) y segmento (PYME, residencial). Las liquidaciones se hacen automáticamente mes a mes y son visibles en todo momento desde la plataforma propia de AT-Enterprise.

¿Qué necesito para empezar como colaborador en AT-Enterprise?

Necesitas estar dado de alta como autónomo o disponer de una sociedad mercantil para emitir las facturas de comisiones. No exigimos un volumen mínimo inicial ni cuotas de entrada. Tras una conversación con un gestor te damos de alta en el CRM, recibes acceso a las 17 comercializadoras con las que trabajamos y empiezas a poder tramitar contratos desde el primer día.

¿AT-Enterprise exige exclusividad a los colaboradores?

No. AT-Enterprise no exige exclusividad. Puedes trabajar simultáneamente con otras corredurías o empresas energéticas si así lo decides. Confiamos en que el soporte real, la tecnología propia y las condiciones del marco retributivo son razones suficientes para que el colaborador concentre su cartera con nosotros.

¿Cuándo se cobran las comisiones y liquidaciones?

Las liquidaciones se generan automáticamente a mes vencido. Una vez la comercializadora confirma la activación del contrato y se cumplen los criterios contractuales, el colaborador recibe su comisión en el plazo acordado en el marco retributivo, normalmente entre 30 y 45 días desde la activación. El colaborador puede consultar el estado de cada comisión y cada contrato en su CRM en cualquier momento.

¿Qué herramientas tecnológicas recibe el colaborador?

AT-Enterprise pone a disposición de cada colaborador su CRM propio, donde puede dar de alta clientes, generar comparativas multi-comercializadora, firmar contratos digitalmente con cumplimiento RGPD, hacer seguimiento del estado de cada tramitación, recibir alertas automáticas de renovación de contratos y consultar liquidaciones de comisiones en tiempo real.

¿Qué soporte real recibe el colaborador frente a una correduría tradicional?

Cada colaborador tiene asignado un gestor humano con nombre, apellidos y teléfono directo. Detrás del gestor hay un equipo de backoffice (tramitación, operaciones, contabilidad) que resuelve incidencias, desbloquea contratos y atiende dudas del día a día. No es un call center: el colaborador habla siempre con la misma persona, que conoce su cartera, sus tiempos y sus prioridades.

¿Hay zonas geográficas exclusivas o limitaciones de cartera?

No. AT-Enterprise opera en toda España, incluyendo Baleares y Canarias, en las 52 provincias. El colaborador puede dar de alta clientes en cualquier punto del territorio nacional sin restricciones territoriales y sin tope de cartera.

PARA PYMES Y AUTÓNOMOS

Servicios de luz y gas para empresas

Qué ofrece AT-Enterprise al cliente final: PYME, autónomo o residencial.

¿Cuánto puede ahorrar una PYME al cambiar de comercializadora con AT-Enterprise?

El ahorro depende del consumo, la tarifa actual y el sector de actividad de la PYME. En contratos típicos hemos visto ahorros del 12% al 30% en la factura anual de luz y gas tras optimizar potencia contratada, discriminación horaria y comercializadora. AT-Enterprise compara las 17 comercializadoras con las que trabaja y propone la combinación que de verdad encaja con el perfil de consumo del cliente.

¿Cuántas comercializadoras compara AT-Enterprise para encontrar la mejor tarifa?

AT-Enterprise trabaja con 17 comercializadoras: Endesa, Iberdrola, Naturgy, Repsol, EDP, Holaluz, Axpo, Plenitude, Lucera, Aldro, Factor Energía, Nexus, Cepsa, TotalEnergies, Energya VM, Fortia y Feníe. Cada comparativa contrasta las ofertas vigentes de todas ellas para el perfil de consumo concreto de la PYME o el autónomo.

¿Qué diferencia hay entre PVPC y mercado libre para mi PYME?

El PVPC (Precio Voluntario al Pequeño Consumidor) es una tarifa regulada por el gobierno con precio variable por hora, accesible solo si la potencia contratada es inferior a 10 kW. El mercado libre permite contratar tarifas fijas o indexadas con cualquier comercializadora y cualquier potencia. Para PYMEs con consumos estables o industriales, el mercado libre suele ofrecer mejores condiciones y previsibilidad. AT-Enterprise analiza tu perfil y propone el régimen que más te conviene.

¿Cuánto tarda en activarse un nuevo contrato de luz o gas?

El plazo legal de activación tras la firma del contrato y la solicitud de cambio de comercializadora es de aproximadamente 21 días naturales para electricidad y 15 días para gas, salvo que la PYME solicite mantener el contrato anterior hasta su fecha de renovación. El cambio no implica corte de suministro: el contador y la conexión son los mismos.

¿Tiene algún coste para la PYME contratar a través de AT-Enterprise?

No. Los servicios de comparativa, asesoramiento, tramitación y atención posterior son gratuitos para el cliente final. AT-Enterprise se remunera a través de la comercializadora elegida, sin sobreprecio para la PYME ni el autónomo. La factura final del cliente refleja únicamente el precio acordado con la comercializadora.

¿Cómo se gestiona el cambio de comercializadora? ¿Hay que hacer trámites con la comercializadora actual?

No. AT-Enterprise gestiona el cambio completo: presenta la baja en la comercializadora actual y el alta en la nueva. El cliente solo firma digitalmente (con plena validez RGPD) un mandato y un contrato nuevo. No hay desplazamientos, no hay papeleo en papel y no hay corte de suministro durante el cambio.

¿AT-Enterprise también gestiona contratos residenciales o solo PYMEs?

AT-Enterprise está especializada en PYMEs, pero también gestiona cartera residencial. El colaborador que trabaja con nosotros puede ofrecer ambos servicios desde la misma plataforma, con los mismos marcos retributivos y el mismo equipo de soporte para ambos segmentos.

¿Qué tarifas y productos energéticos ofrece AT-Enterprise?

AT-Enterprise gestiona contratos de luz (tarifas 2.0TD, 3.0TD y 6.1TD principalmente) y gas (tarifas RL1, RL2, RL3, RL4) tanto en formato fijo como indexado. También gestiona contratos multipunto para empresas con varios suministros, y contratos con certificados de origen renovable (GdO) cuando el cliente lo solicita.

¿En qué zonas geográficas opera AT-Enterprise?

AT-Enterprise opera en toda España: península, Baleares y Canarias. Cubrimos las 52 provincias del territorio nacional con el mismo soporte, la misma tecnología y la misma cobertura. Tenemos oficinas presenciales en Málaga (La Paz y Alhaurín el Grande) y Córdoba para atención personalizada.

SOBRE AT-ENTERPRISE

Quiénes somos y cómo trabajamos

Información corporativa sobre AT-Enterprise: origen, equipo y modelo de negocio.

¿Quién es AT-Enterprise y a qué se dedica?

AT-Enterprise es una empresa energética española especializada en la comercialización de contratos de luz y gas, principalmente para PYMEs y autónomos, también con servicio a cartera residencial. Opera a través de una red de más de 360 colaboradores activos repartidos por todo el territorio nacional y trabaja con 17 comercializadoras energéticas. Fue fundada hace cinco años por Jorge Atienza, comercial energético con más de quince años de experiencia en el sector.

¿Cuántos años de experiencia tiene AT-Enterprise?

AT-Enterprise lleva cinco años operando como empresa, aunque la experiencia de su equipo en el sector energético supera con creces ese tiempo: su fundador Jorge Atienza acumula más de quince años trabajando en luz y gas, y el equipo directivo y de backoffice procede del propio sector.

¿Dónde están las oficinas de AT-Enterprise?

AT-Enterprise tiene tres oficinas presenciales: Málaga - La Paz (Calle Brahms 6, 29004), Málaga - Alhaurín el Grande (Carretera de Cártama 6, local 1, 29120) y Córdoba (Avenida Almogávares 39, 14006). Cualquier colaborador o cliente puede acudir presencialmente, aunque toda la operativa puede realizarse de forma remota.

¿Cuántos colaboradores activos tiene AT-Enterprise?

AT-Enterprise cuenta con más de 360 colaboradores activos a nivel nacional, distribuidos por todo el territorio español. La empresa apuesta por un modelo de red sostenida y bien atendida antes que por un crecimiento masivo con poco soporte por colaborador.

¿Cómo se diferencia AT-Enterprise de otras empresas energéticas y corredurías?

AT-Enterprise se centra en el soporte real al colaborador. Frente al modelo habitual de corredurías que captan comerciales y les dejan sin apoyo, AT-Enterprise asigna a cada colaborador un gestor con nombre y apellidos, un equipo de backoffice especializado en tramitación, una plataforma propia con CRM y firma digital, y un marco retributivo que se acuerda al inicio de la relación. La promesa es que un colaborador bien apoyado vale por diez sin apoyo.

¿AT-Enterprise tiene cumplimiento RGPD?

Sí. AT-Enterprise cumple íntegramente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los contratos se firman digitalmente con validez jurídica plena, los datos del cliente se tratan exclusivamente para la gestión del contrato y la comunicación posterior, y no se comparten con terceros fuera del alcance del propio servicio energético.

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